最近一轮
路径复核
PC 端与大陆版入口各走一遍，三处旧标签修正
两个端分开按步骤走，发现三处标签写法过时，当轮就改成与页面一致的说法，隔天回归验证通过。
最近一轮
更新记录 · 持续增补
入口改没改、版本对不对，翻最近几轮记录就知道
轻量指南把每一轮入口巡检、每一次版本对照、每一批使用记录反馈，都收成一条带结论的记录，按发生顺序排在同一条时间线上。
你手上那张存了几个月的老路径，值不值得再用，看一眼最近两三条就有答案。
01
节奏
多久来一次
每月先看巡检，季度更新盯版本对照
打开与查找这两件事，按固定节奏推进。资料放了一段时间再回来，先翻最近两条，多数情况下就够判断它还能不能用。
-
每月 · 巡检
第一个工作周把 PC 端与移动端的入口各走一遍，打不开的、名称写法过时的，当轮就改。
-
每季 · 对照
跟着主线版本号更新一轮说明，新增的读法、变更的标签一次写清，然后存进时间线。
-
四类 · 归档
版本对照、路径复核、栏目调整、反馈观察，四类记录混排在同一条线上，按时间翻也按主题挑。
置顶 · 最近一期版本对照
主线版本走到 6.6.5，三段式编号与入口标签重新对齐
-
变了什么
对照说明补齐了三段式编号的读法，页面上的入口名称与路径标签改成同一种写法，不再一处一个叫法。
-
影响谁
换了设备、或者隔了几个月才回来的人，需要用新标签去比对手上存下来的那条路径。
-
要不要重看
设备上显示的版本号不是 6.6.5，就值得花两分钟，按下面三条自查一遍再动手。
- 设备上显示的版本号与 6.6.5 不一致，先去入口指引把两条轨道对一遍。
- 页面上的入口名称和你记的路径标签写法不同，说明用的是上一轮的说明。
- 同一台设备换过网络或重装之后打不开，先照排查顺序走，再提交使用记录反馈。
02
时间线
按发布顺序往下翻
最近几轮都改了些什么
同一条时间线上混着四类记录，同一类用同一种色点标出，扫一眼色点就能挑出自己想看的那几类。
- 版本对照
- 路径复核
- 栏目调整
- 反馈观察
最近几轮
反馈观察
入口对不上这一类来信，一轮比一轮少
标签统一之后，说入口对不上的使用记录明显减少；换设备后打不开，仍然排在来信数量的前面。
上一季度
栏目调整
版本号查询与反馈入口，挪到入口指引第二屏
查版本、交反馈这两件事放到同一屏，收起状态先给结论，展开才看步骤和对照表。
上一季度
版本对照
按更新月份定位的查法，配上了例子
记不住编号的人可以照着页面上的更新月份找，三段式编号依旧是最快的一条路。
上一季度
路径复核
季末巡检补上换设备后的两种异常分支
同一套路径换到新设备走不通的两种情况，已经写进分支说明，遇到的人照着跳转就行。
入夏前
反馈观察
换设备后打不开，是那几轮里最多的一类
多数来信卡在第一步，版本号与手上的说明对不上；附上设备型号之后，回复能快一整轮。
入夏前
03
巡检
每一轮都走一遍
巡检查了哪些端，修好了什么
入口能不能用，靠一轮一轮走过去才知道。每轮巡检结束，结论和修正项都留在下面这对记录里。
-
最近一轮
PC 端与大陆版入口各走一遍
两个端分开按六步走，三处标签写法过时，当轮修正，隔天回归验证通过。
-
上一季度
把换设备的场景补进巡检
模拟换机、换网络、重装三种情况，两种走不通的分支写进了路径说明。
-
入夏前
移动端菜单与首屏入口走查
菜单层级过多，找一栏要点两三次；收成单层后六个栏目一屏可见。
04
反馈
别人卡在哪一步
来信集中在四个环节，先看看有没有你的情况
使用记录反馈整理成类型之后，多数问题能自己对号入座。卡住的地方对上了，处理方式也就跟着清楚了。
-
入口对不上
路径标签与页面上的名称写法不同，凭记忆找容易走错。
近几轮 · 逐轮减少 -
换设备后打不开
手上的步骤对应的是旧版本，换台机器第一步就卡住。
近几轮 · 数量平稳 -
版本号读错
把更新月份当成版本段，或者只记住前面两位数字。
近几轮 · 略有下降 -
反馈信息不全
缺设备型号或卡住的路径节点，需要再问一轮才能复现。
近几轮 · 基本持平
回访建议
换设备之前、隔月回来时，先翻最近两条
路径存了几个月再用，先看最近一轮路径复核有没有动过；要大范围找版本，从入口指引的两条轨道进；真遇到走不通，把版本号、设备型号和卡住的节点一起发到联系通道，回复能少一轮来回。